İletişim
Sorunuz varsa yazın
Destek
Sık sorulanlar
Aradığınızı bulamadıysanız WhatsApp'tan yazın, hafta içi 09:00–21:00 arası yanıtlıyoruz.
Tüm sorularEkimden ne kadar sonra kullanmaya başlayabilirim?
İlk yıkama seti genellikle 3. günden itibaren, kliniğinizin talimatıyla kullanılır. Şampuan ve krem 2. haftadan, serum ise 4. haftadan sonra önerilir. Kliniğinizin verdiği takvim her zaman önceliklidir.
Ürünler orijinal mi?
Her kutuda tek kullanımlık bir QR kod bulunur. Kodu okuttuğunuzda üretim partisi ve son kullanma tarihi doğrulanır. Kod daha önce okutulduysa uyarı görürsünüz.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
60+ ülkeye gönderim yapıyoruz. Teslimat süresi Avrupa için 2–4, diğer bölgeler için 4–7 iş günüdür. Gümrük vergileri alıcıya aittir.
Ödeme güvenli mi?
Tüm ödemeler 256-bit SSL ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
Sonuç göremezsem ne olur?
Açılmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Açılmış ürünlerde, kullanım kaynaklı bir sorun varsa destek ekibi tek tek değerlendirir.